Rising Crane ofrece servicios integrales de ventanilla única, que abarcan todo el proceso, desde la consulta del proyecto hasta la entrega del equipo y el servicio posventa. Contamos con un experimentado equipo de consultores en línea, un equipo de soporte técnico y un equipo de entrega para garantizar una producción de equipos de alta calidad, al tiempo que proporcionamos a cada cliente una experiencia de servicio cómoda y eficiente.
El objetivo de Rising Crane es que los equipos se pongan en funcionamiento sin problemas y que los clientes queden muy satisfechos. Después de que el equipo llega al sitio del cliente, haremos arreglos para que los ingenieros proporcionen orientación de instalación de vídeo a distancia, o ir al sitio para proporcionar orientación de acuerdo a las necesidades del cliente. Nos aseguraremos de que el equipo se somete a una estricta depuración después de la instalación y puede funcionar con normalidad.
Para garantizar el uso seguro del equipo y maximizar su rendimiento, ofrecemos servicios de formación a los clientes, y los técnicos profesionales de Rising crane formarán a los operarios del cliente. El contenido de la formación incluye procedimientos de puesta en marcha y parada del equipo, métodos de ejecución de procedimientos de emergencia, instrucciones detalladas para diversas configuraciones, etc.
Ofrecemos un servicio posventa completo para garantizar la satisfacción del cliente a largo plazo y el buen funcionamiento del proyecto tras la entrega de los equipos. Nuestro equipo de servicio post-venta está compuesto por técnicos profesionales que tienen una rica experiencia y conocimientos profesionales y pueden resolver con prontitud y eficacia diversos problemas encontrados por los clientes durante el uso de los equipos.
No sólo tenemos grúas y otros productos de elevación, también ofrecemos un servicio integral de construcciones de acero a medida.
Podemos satisfacer las necesidades de entornos de fábrica de -30 a 50 grados Celsius, o para grúas con requisitos a prueba de explosiones.
Podemos personalizar el generador para que cumpla los distintos requisitos de voltaje de todo el mundo, tanto si el voltaje de su país es de 100 V~130 V como de 220~240 V. También disponemos de generadores alternativos.
Estamos bien equipados con piezas de repuesto que no sólo comprimen el ciclo de producción y mejoran la productividad, sino que también permiten responder a tiempo en el mantenimiento posventa.
correo electrónico：hi@biey.com
Horario de trabajo: De lunes a viernes, de 8:00 a 18:30
